Par SERGIO AMADEU DA SILVEIRA*
Les entreprises technologiques exploitent l'expérience humaine comme matière première gratuite. Ils traitent les données comportementales comme leur propriété, dans une dynamique d'usurpation.
Le 27 mai 2020, le ministre de la Science, de la Technologie et de l'Innovation, MCTIC, a signé un accord avec la société américaine Cisco dans le but présumé d'accélérer la soi-disant transformation numérique au Brésil. Sans consulter les universités, les instituts de recherche ou les spécialistes du domaine, le gouvernement actuel a annoncé que "Cisco travaillera avec le MCTIC au développement d'une plateforme numérique intelligente pour soutenir le suivi, la gestion et la définition des politiques publiques dans le pays". Au mépris des connaissances accumulées dans les politiques publiques et les technologies numériques dans les institutions brésiliennes, le gouvernement Bolsonaro a préféré accélérer notre transformation en une colonie numérique.
Il est possible d'observer, pendant la pandémie, l'expansion de la présence d'entreprises et de plateformes numériques qui profitent de l'extraction et de la manipulation de données personnelles obtenues lors de la collecte de traces numériques et d'informations sur le comportement des utilisateurs de leurs services et produits. Les autorités brésiliennes ont agi comme s'il n'y avait pas d'autre moyen que de remettre les données de notre population à des entreprises qui cherchent à convertir les flux de nos vies en un torrent de données à traiter. Ces sociétés également appelées Grandes technologies, ou plateformes numériques, exercent leur pouvoir planétaire en extrayant, stockant et manipulant des données personnelles.
Alors que l'activité économique mesurée par le PIB des 37 pays qui composent l'OCDE a baissé de 0,8% au premier trimestre 2020 par rapport à 2019 et que le PIB brésilien a baissé de 0,3% par rapport à la même période de l'année précédente, la grande les entreprises de technologie qui vivent principalement de la collecte, du stockage et du traitement des données personnelles, ont augmenté leurs ventes. Ils ont transformé la pandémie en un moment d'expansion commerciale. La crise humanitaire et sanitaire a élargi le scénario pour obtenir plus d'informations auprès des populations de la planète.
les bénéfices de Facebook au premier trimestre 2020 a augmenté de 102% par rapport à la même période de l'année précédente. Les revenus de la société de Zuckerberg se sont élevés à 17,7 milliards de dollars au cours des trois premiers mois de cette année, soit 18 % de plus qu'à la même période en 2019. Facebook possède le plus grand réseau de relations en ligne de la planète, ainsi que Instagram et WhatsApp. Pendant la pandémie, les trois produits ont dépassé les trois milliards d'utilisateurs.
O Google Meet a annoncé qu'elle comptait trois millions de nouveaux utilisateurs par jour, alors que la pandémie progressait à travers les continents. Le groupe Alphabet – contrôleur de Google, Youtube et d'autres entreprises technologiques - ont gagné 42,1 milliards de dollars américains au cours des trois premiers mois de 2020, soit 13 % de plus qu'à la même période de l'année précédente. O Google Cloud c'est le tien Suite G avancé sur le marché des entreprises. À elle seule, la facturation cloud du groupe Alphabet a augmenté de 52 % pour atteindre 2,8 milliards de dollars.
Déjà Microsoft a augmenté ses revenus au cours de la période de 13,6% par rapport au premier trimestre de l'année précédente, atteignant 33 milliards de dollars américains. Services de cloud computing de Microsoft gagné 10,9 milliards de dollars tirés par la plateforme Azure qui a augmenté son chiffre d'affaires de 59%. Pour être compétitif sur le marché des outils de communication, Microsoft présenté le Teams qui a progressé dans la pandémie et a dépassé 75 millions d'utilisateurs.
Entreprise Amazon gagné au premier trimestre 2020 un montant de 75 milliards de dollars américains, en croissance de 26% par rapport à la même période l'an dernier. Malgré l'augmentation des coûts de logistique et de sécurité pendant la pandémie, la société de Jeff Bezos a tout de même réalisé un bénéfice net de 2,5 milliards de dollars. Vos services cloud nommés Amazon Web Services (AWS) est le leader du marché du cloud computing.
Notez que les grandes entreprises technologiques agissent comme de nouveaux colonisateurs. Ils utilisent leur capacité technologique pour offrir des dispositifs et des interfaces gratuits ou à très bas coût pour retenir des populations entières dans leurs infrastructures d'extraction de données. Sur les plateformes numériques, plus qu'« améliorer notre expérience », un surplus comportemental se consolide dans des données qui sont extraites comme s'il s'agissait de ressources naturelles. Cependant, les données dépendent des projets créés pour convertir une action donnée en quelque chose qui peut être quantifié. Une fois inventés, les dispositifs de collecte d'une certaine métrique - comme le nombre de mes amis sur un réseau social, mes "j'aime", l'heure exacte à laquelle je regarde une page web ou un profil sur un réseau social - génèrent des données qui sont capturées et stockées par les sociétés.
La chercheuse Shoshana Zuboff a déclaré que les entreprises technologiques ont commencé à revendiquer le droit d'exploiter l'expérience humaine en tant que matière première gratuite, à revendiquer le droit de traduire nos actions en données comportementales, à revendiquer la possibilité de stocker des données sur les personnes, souvent à leur insu, et exercer la propriété sur les données collectées et les résultats de leur traitement et de leur analyse, ainsi que sur les connaissances futures issues de cette dynamique d'usurpation. Zuboff a qualifié ce processus de « capitalisme de surveillance ». Je crois qu'il serait mieux caractérisé comme un processus d'extraction et de concentration des richesses dans de gigantesques entreprises technologiques ayant leur siège dans quelques pays capitalistes dans une phase de néolibéralisme profond devenu néocolonial. Une nouvelle colonisation de la vie basée sur son contrôle par les données.
Inspirés par les théories décoloniales et postcoloniales, principalement d'Amérique latine, les chercheurs Nick Couldry et Ulises Mejias ont travaillé sur le concept de colonialisme des données pour définir un ordre émergent qui vise l'appropriation de la vie humaine à partir de l'extraction continue d'informations quantifiées de chaque personne à des fins lucratives. . Paola Ricaurte, quant à elle, dénonce que les épistémologies centrées sur les données sont des expressions de la colonialité du pouvoir qui soumet les modes de connaissance aux épistémologies marchandes. O Big Data devient la base d'un savoir considéré comme indispensable et le machine learning le moyen irréfutable d'extraire des modèles et de formuler des prédictions.
Paola Ricaurte nous avertit que l'épistémologie de cette immense datafication est une évolution du paradigme positiviste qui repose sur trois postulats. La première est que les données reflètent la réalité, par conséquent, elles sont des expressions de la vérité. La seconde est l'hypothèse selon laquelle l'analyse de ces données peut générer des connaissances extrêmement précieuses et parfaitement précises. Contre les données, il n'y a pas d'arguments. La troisième hypothèse indique que l'analyse des données permet de prendre de meilleures décisions sur le monde. Je crois qu'il y a une quatrième hypothèse, peut-être une conséquence directe de la première, qui est la naturalisation des données. Ces hypothèses sont à la base de ce que le chercheur Van Dijck a appelé le « dataisme », une croyance presque religieuse selon laquelle les données parlent de la réalité.
Le néolibéralisme, actuellement dans sa phase la plus profonde et la plus dangereuse pour la démocratie, favorise l'expansion de l'économie des données, le marché des données personnelles et la concurrence des grandes plateformes de collecte de données. Ce processus se consolide face au contentement non critique et insouciant des personnes émerveillées par les appareils et les interfaces technologiques qui, comme des bibelots, maintiennent différents segments sociaux fidèles aux plateformes d'extraction de données. Ces entreprises ne viennent pas ici pour prendre du bois du Brésil ou des métaux précieux, elles prennent des données personnelles qui seront traitées et vendues en échantillons à des fins de marketing commercial et politique. Plus que cela, les données personnelles alimentent les structures de données du machine learning et autres modèles d'intelligence artificielle dans le but de prédire nos actions.
Concrètement, si les données sont « le pétrole du XNUMXème siècle », nous sommes usurpés. De toute évidence, les données ne sont pas des ressources naturelles, mais dans le paradigme du nouveau colonialisme, elles sont des expressions naturelles de la réalité et, comme toute ressource naturelle dans le capitalisme, elles sont tarifées et appropriées de manière privée. Qui peut extraire et s'approprier les données qui y sont disponibles ? Évidemment, les grosses plateformes qui nous proposent leurs interfaces ressemblent à un pêcheur proposant un appât sur un hameçon.
La plupart des universités brésiliennes ont déjà cessé de conserver les données de leurs professeurs, chercheurs, étudiants et techniciens. L’initiative Vigiada Education – organisée par l’Open Education Initiative (partenariat entre la Chaire UNESCO en EaD Education à l’UnB et l’Institut EducaDigital), et par le Laboratoire Amazonien d’Etudes Sociotechniques et le Centre de Compétence Logiciel Libre, tous deux de l’UFPA – a constaté que 70 % des universités publiques et des départements d'État de l'éducation au Brésil hébergent une part considérable de leurs données sur de grandes plateformes telles que Google, Microsoft et Amazon.
Ne pas pouvoir prendre en charge des données cruciales pour les politiques publiques éducatives du pays semble être perçu comme un facteur positif par la mentalité néocoloniale. MEC a publié le 23 mars 2020, un lundi, à 14h38, sur son portail, l'actualité suivante : Microsoft met en avant Sisu dans le cloud comme maisons De succès. L'article a salué le fait que le MEC avait migré le système de sélection unifié (Sisu) avec des données sur les performances académiques des étudiants qui cherchaient des postes vacants dans les universités brésiliennes vers "le nuage de la multinationale technologique pour augmenter la capacité d'accès". Avec un lien direct vers le site Web de Microsoft, MEC a fourni des données d'étudiants brésiliens à la plate-forme Microsoft Azure. Une bonne partie de ces données a probablement été envoyée vers des serveurs installés dans les centres de données aux États-Unis.
Le texte publié sur le site Internet du ministère de l'Éducation faisait l'éloge de la migration comme une auto-éloge, mais venant d'un libérer de Microsoft qui a déclaré : « MEC a pris en compte la nécessité d'investir dans l'infrastructure pour prendre en charge un système qui reçoit un énorme volume d'accès en seulement 12 jours par an ». De cette façon, pour éviter l'oisiveté, pour réduire les coûts, Weintraub a livré les données de 1.795.211 XNUMX XNUMX étudiants à ceux qui ont la capacité et le bon prix pour supporter l'accès de sept mille abonnés par minute. La colonie numérique n'a pas la technologie de la matrice et c'est pourquoi elle livre sa matière première en échange de matière transformée. En peu de temps, la MEC a pensé à mettre en place une structure qui pallierait l'oisiveté en hébergeant les bases de données universitaires qui sont livrées aux plateformes nord-américaines.
Mais la colonie numérique regorge d'exemples d'extraction de données pratiquées par les plateformes dans la vie de tous les jours. Ici, je n'en soulignerai qu'un de plus. La pandémie ouvre à nouveau la porte à une action opportune des plateformes en quête de données. Le gouvernement de São Paulo, enthousiasmé par les grandes plateformes, a décidé d'enregistrer les sans-abri avec une application qui utilisera la plateforme "gratuitement" Applications puissantes, "offert" par Microsoft. Il permet l'identification des personnes grâce à un code QR qui sera imprimée sur une carte PVC puis scannée lors de l'accès de la personne sans-abri aux unités de distribution de repas.
Ceux qui insèrent les données dans la plate-forme Microsoft sont les agents de terrain de la mairie de São Paulo. Selon la société, toutes les données seront « stockées et gérées dans le Dynamique 365, la suite cloud d'applications professionnelles de Microsoft. Avec cette action, Microsoft croit s'accréditer pour renforcer les organisations dans la lutte contre le nouveau coronavirus.
Évidemment, il commencera également la mise en œuvre de ses produits Applications puissantes, Power Automate, Portails Power Apps, Dynamique 365 et Power Virtual Agents pour les clients des secteurs de la santé, de l'éducation, des ONG et du gouvernement. La générosité est également l'occasion d'étendre ses services de collecte et de stockage de données dans un scénario de concurrence féroce non seulement avec Google et Amazon, mais aussi avec les entreprises chinoises qui arrivent.
L'expérience et la condition humaine sont devenues une matière première à exploiter par des plateformes qui peuvent utiliser les données non seulement des classes moyennes, mais aussi des masses démunies pour former leurs algorithmes d'apprentissage automatique. Il est impressionnant que plus le néolibéralisme ordonne à l'État de réduire les coûts, plus l'extraction des données des pays pauvres vers son siège progresse. Les dirigeants brésiliens d'aujourd'hui font tout pour garantir des conditions optimales d'extraction de données ici dans la colonie.
SERPRO, une société publique de technologie de l'information, créée pour protéger les informations stratégiques du Federal Revenue Service, sous le gouvernement Bolsonaro, célèbre un contrat qui la place en tant que partenaire et revendeur d'espaces dans le cloud de Amazon Web Services, Inc.. Même en connaissant l'existence de Loi sur l'aide aux communications pour l'application de la loi (CALEA), aux États-Unis, qui oblige les équipementiers de télécommunications à mettre en place dans leurs produits des moyens d'accès des agences de renseignement nord-américaines aux communications effectuées, MCTIC signe un partenariat avec Cisco. Aucun questionnement n'est effectué. Le colonisé se comporte comme attendu par le colonisateur. Le Brésil, une grande colonie numérique.
*Sergio Amadeu da Silveira est professeur à l'Université fédérale d'ABC. Docteur en Sciences Politiques et chercheur en réseaux numériques et technologies de l'information.
