Par RICARDO ANTUNES*
Extraits d'articles de livres récemment publiés
Les plateformes numériques et leurs origines
Depuis quelques décennies, le capitalisme, sous domination financière, s'est développé de telle manière que la productivité du capital est toujours valorisée à son maximum. En procédant de cette manière, les entreprises mondiales augmentent leurs profits et exaspèrent la compétitivité entre elles, introduisant de plus en plus de machines numériques informationnelles très avancées, capables d'améliorer de manière exponentielle l'utilisation de la main-d'œuvre.
Pour les grandes entreprises, l'expansion et l'intensification des heures de travail génératrices de profit et de plus-value sont devenues encore plus vitales compte tenu de la concurrence intense à laquelle elles sont confrontées pour étendre leur domination sur le marché, tant dans l'industrie, l'agriculture et les services, que comme dans ses interconnexions connues (agro-industrie, services industriels et services) et présent dans les nouvelles chaînes de valeur productives.
Au cœur de cette réorganisation du capital se trouvait l'expansion significative du secteur des services, de plus en plus subordonné à la forme marchande. Cette configuration, en plus de démanteler le mythe selon lequel la « société de services post-industrielle » éliminerait la classe ouvrière, a déclenché une expansion significative du nouveau prolétariat de services à l'ère numérique. Une telle procéduralité, contrairement à ce qui était prôné au cours des dernières décennies, n'a pas conduit à la perte de pertinence de la théorie de la valeur, mais à l'expansion de nouvelles formes génératrices de plus-value, même si elles revêtaient fréquemment l'apparence de la non-valeur.
Et le capitalisme a démontré une énorme capacité à articuler les activités matérielles, très présentes dans l'industrie de transformation et dans l'agro-industrie, avec celles dans lesquelles les activités immatérielles sont également développées, comme celles développées dans les services et sur les grandes plateformes numériques. Ces arrangements contribuent à mieux comprendre le rôle vital que l'information, convertie en une nouvelle marchandise, commence à assumer dans le processus de valorisation et de génération de plus de valeur qui, il est impératif d'ajouter, est sous le commandement du capital financier, qui est chargé de promouvoir et d'orienter économiquement, politiquement et idéologiquement la totalité de la production et de la reproduction de la valeur.[I]
Avec l'expansion de l'univers numérique, à travers les technologies de l'information et de la communication de plus en plus présentes dans la production (au sens large), nous trouvons de nouvelles composantes qui méritent une analyse approfondie, afin de mieux saisir le rôle que ces technologies ont joué dans les formes d'accumulation présente dans le capitalisme financier actuel.[Ii] C'est parce que ces nouveaux espaces productifs, de plus en plus connectés aux plateformes numériques et au monde des algorithmes, ont joué un rôle énorme dans la génération de profits et de plus de valeur, nous obligeant à mieux comprendre comment les grandes plateformes numériques - qui sont en fait de véritables entreprises mondiales – ils ont participé à ce que Srnicek a appelé le « capitalisme de plateforme ».[Iii] Ce sont des entreprises qui, en plus de détenir des informations, sont de plus en plus propriétaires des infrastructures de la société, avec un fort potentiel monopolistique et concentrationniste dans l'ensemble de l'économie mondiale.
Même en sachant que la conceptualisation du capitalisme de plateforme peut et doit être problématisée, nous l'utilisons ici davantage dans un sens descriptif, c'est-à-dire en référence à une phase informationnelle-numérique-financière du capitalisme dans laquelle le système dépend de plus en plus de l'utilisation intensifiée de plateformes d'empreintes digitales. En réitérant toujours que les plateformes, en tant qu'instrument techno-numérique, sont de plus en plus utilisées par une vaste gamme d'entreprises et de sociétés qui ont les objectifs les plus différents, ayant en commun, cependant, la récurrence de cet artefact informationnel.
C'est dans ce contexte que le capitalisme de plateforme a pu se développer au point qu'aujourd'hui les entreprises technologiques comptent parmi les entreprises les plus valorisées au monde, supplantant celles qui occupaient le sommet du capital dans la période précédant l'explosion informationnelle-numérique.
Mais il est également important de souligner que la numérisation du travail n'a pas été une « révolution surprenante. En effet, la numérisation du travail a introduit (ou favorisé) des mutations multiples, profondes et rapides des structures et des processus de production ; dans l'organisation du travail et sur le marché du travail. Ces modifications ont entraîné « une forte fragmentation du processus de production ; une accélération tout aussi forte du cycle de valorisation des biens (dans la production, dans la gestion des chaînes d'approvisionnement, dans les ventes) ; une décomposition importante de la main-d'œuvre (réduction de sa concentration physique) ; une intense individualisation des relations de travail et des contrats ». Et cette grande transformation de l'économie « reposait sur un degré élevé d'informatisation, d'automatisation et de robotisation, sous l'égide des technologies numériques ».[Iv]
Si dans les années 1980/90 nous avons eu l'informatisation et l'automatisation du secteur industriel, à travers l'externalisation des activités dans les pays du Sud du monde, dans les deux premières décennies du XXIe siècle nous avons assisté à « l'avènement de la connectivité totale, de travail en nuage, la digitalisation de l'Industrie 4.0, des services et des secteurs spécifiques comme les soins ». Et c'est ainsi que le travail numérique, qui se répand désormais dans une grande partie du monde, a trouvé un formidable élan dans le contexte de la pandémie.
En conséquence de ce que nous avons indiqué précédemment, nous allons présenter les trois thèses critiques qui peuvent nous aider à comprendre l'ampleur, le sens, les risques et la profondeur des métamorphoses en cours dans le monde du travail.
Les nouveaux laboratoires d'expérimentation du travail
La première thèse – les nouveaux laboratoires d'expérimentation du travail – peut se résumer ainsi : pendant la pandémie, de nouveaux laboratoires d'expérimentation du travail se sont développés, dont les travaux liés et subordonnés à des plateformes de services, les bureau à domicile et le télétravail (avec ses similitudes et ses différences) sont exemplaires. Si ces pratiques étaient déjà utilisées avant la crise pandémique, pendant sa durée elles se sont encore plus considérablement développées.
Résultat d'un mouvement complexe, dont les origines remontent à la crise structurelle du capital, les grandes entreprises utilisent simultanément une masse énorme de chômeurs qui commencent à travailler sous le contrôle des technologies numériques et de leurs algorithmes. Cette symbiose a également permis d'inciter à individualiser le travail (l'« entrepreneuriat », « l'autonomie » et mystifications similaires) et ce faisant, ils parviennent à contourner la législation protectrice du travail, une tendance qui a un énorme potentiel d'expansion dans un ensemble de activités qui se développent dans l'industrie des services, c'est-à-dire dans les services banalisés ou banalisés.
Les résultats sont visibles : horaires de travail intenses, souvent sans repos hebdomadaire ; salaires réduits; licenciements sommaires sans aucune explication ; le financement de l'achat ou de la location de véhicules, de motos, de vélos, de téléphones portables, d'internet, parmi tant d'autres aberrations, qui constituent le travail ubérisé, dans lequel exploitation/spoliation/expropriation se mélangent et s'intensifient. Ce n'est pour aucune autre raison qu'en plus de la pandémie de COVID-19, nous vivons également la pandémie d'ubérisation. [V]
Ainsi, la recette commerciale de la phase post-pandémique est déjà dessinée et esquissée : plus de flexibilité, plus d'informalité, expansion des formes d'externalisation, avec pour conséquence explosion du travail intermittent et ubérisé, le tout sous le commandement d'algorithmes avec leur seule neutralité apparente.
Ainsi, au milieu de la pandémie de coronavirus, des plateformes d'entreprises mondiales ont créé, avec une ingéniosité apparemment sans limites, de nouveaux laboratoires d'expérimentation capitalistique, élargissant et intensifiant le monde du travail, l'impliquant dans une nouvelle réalité caractérisée par la pandémie d'ubérisation. C'est pourquoi, dans tous les espaces, notamment dans les services privatisés, on assiste à une poussée croissante vers une « nouvelle » modalité de travail dans laquelle le salaire se transforme et prend des allures d'« entreprise » et d'« autonomie ».
Ce processus, qui trouve ses racines dans un processus structurel de crise, s'est particulièrement accentué après 2008/2009. C'est dans ce contexte que, en raison de ses répercussions socio-économiques uniques, la pandémie devient un moment qui a stimulé de nouveaux laboratoires d'expérimentation capitalistique, apparemment contingents, mais qui se sont concentrés sur les activités les plus différentes, qu'elles soient productives ou reproductives, ouvrant la voie à une accentuation significative la précarité du travail en période post-pandémique. La seule façon de l'arrêter dépendra de la capacité de résistance de la classe ouvrière, imposant des limites à l'exploitation du travail et exigeant de nouveaux droits.
Ainsi, les « nouveaux » traits qui caractérisent le travail ubérisé ne sont que trop évidents : il n'y a plus de limites, ni dans le temps ni dans les heures de travail ; la séparation entre temps de travail et temps de vie disparaît ; les pratiques de travail sont de plus en plus déréglementées; les droits du travail subissent un processus de corrosion quotidien et la justice du travail, lorsqu'elle réussit, est entravée par des décisions suprêmes. L'intensité et les rythmes du travail s'exercent à l'extrême, et les mystifications sous-jacentes au travail qui a cessé d'être du travail, au salaire devenu miraculeusement « entrepreneuriat », « autonomie », ne sont que trop évidentes.
Alors que l'expansion du travail ubérisé trouve un terreau fertile dans une gamme quasi illimitée d'activités dans les services, ce serait un vrai miracle qu'un ordre aussi destructeur ne produise pas plus d'accidents, de maladies et de souffrances au travail, avec une emphase sur les maladies psychiques, plus subjectif, plus intériorisé.
Burnout, dépression, calvaire et suicide, tout cela devient la règle plutôt que l'exception. Turbocompressé par l'infâme « système cible » devenu le nouveau chronomètre à l'ère de l'accumulation souple et systématique devenue puissante création du capital, dans sa tentative de déconstruction du travail. L'ère de la dévastation du travail s'intensifie alors dans les laboratoires d'expérimentation du travail. Un scénario qui nous amène de façon provocante à la deuxième thèse : le capitalisme de plateforme semble avoir quelque chose en commun avec la protoforme du capitalisme.
Le capitalisme de plateforme et la protoforme du capitalisme
Nous indiquons que le capitalisme de plateforme, façonné par les relations sociales du capital, finit par subsumer l'arsenal informationnel-numérique principalement aux besoins de son auto-expansion et de sa valorisation. Et, ce faisant, elle recourt de plus en plus à des formes passées d'exploitation, d'expropriation et de spoliation du travail que le XXe siècle avait déjà, dans une certaine mesure, pris soin d'éliminer, ou du moins de restreindre, du moins dans certaines parties du monde. .
On sait que la protoforme du capitalisme a été marquée par l'énorme exploitation du travail, aux débuts de l'univers manufacturier à Manchester, berceau de la révolution industrielle au XVIIIe siècle, dont les jours pour les hommes, les femmes et les enfants dépassaient 12, 14 , 16 heures par jour, en plus de recourir à mettre-ande système et externalisation, formes d'externalisation du travail souvent basées sur le travail à la pièce. Ainsi, notre thèse indique une étrange (mais non paradoxale) approximation entre ces différentes phases historiques du capitalisme, le passé et le présent.
Cela se produit parce qu'en pleine ère numérique, les méthodes d'aspiration du surtravail (intellectuel et manuel) s'intensifient dans tous les espaces de reproduction du capital, précisément à l'époque où, compte tenu de l'énorme progrès technologique, la journée de travail le travail pourrait être considérablement réduit. La concurrence ininterrompue entre les multinationales transforme la dévastation et la corrosion du travail en un impératif incontestable pour le capital.
C'est pourquoi nous assistons à une variante d'accumulation à la fois très numérique et abusivement primitive. Un capitalisme de plateforme qui semble avoir quelque chose en commun avec la protoforme du capitalisme. C'est que, encore une fois, le système de métabolisme antisocial du capital[Vi] impose son cours, articulant le moderne, que l'on retrouve par exemple dans l'intelligence artificielle, avec l'archaïque, intensifiant le binôme exploitation et spoliation.
Et, outre les formes d'exploitation par le travail, les formes d'expropriation et de dépossession se multiplient, puisque, en plus de fournir leur main-d'œuvre, les travailleurs sont responsables des frais d'achat ou d'attribution de véhicules, de téléphones portables, d'équipements (tels que les courriers sacs à dos), augmentant leur dépendance financière pour payer les outils de travail qui devraient être fournis par les entreprises. Ainsi, pour que ce processus ait lieu, il fallait aussi exproprier la classe ouvrière qui, une fois privée d'instruments de travail et endettée, n'aurait d'autre choix que d'accepter « n'importe quel » travail.
C'est pourquoi le travail qui s'étend dans la « base productive » du Amazone (e Turc mécanique d'Amazon), Uber (et Uber Eats), 99, Cabify, Lyft, Ifood, Rappi, Glovo, Deliveroo, Airbnb, Workana, GetNinjas, parmi tant d'autres exemples, il ressemble de plus en plus à un type de travail qui, malgré ses nombreuses différences, peut être qualifié de travail ubérisé.
À une époque historique où l'ubérisation du travail et l'industrie 4.0 sont dotées d'une énorme dimension destructrice par rapport à la main-d'œuvre, notre troisième thèse se termine par une conception critique d'une grande intensité et profondeur.
Une nouvelle ère de désanthropomorphisation du travail
C'est dans ce processus capitaliste que, simultanément à la croissance du travail ubérisé, on assiste à l'expansion mondiale de l'Industrie 4.0, une proposition née en Allemagne et conçue pour fournir un nouveau saut technologique dans le monde productif (au sens large ) de l'essor de la robotique et des nouvelles technologies de l'information et de la communication.
Sa mise en œuvre a conduit à une intensification encore plus grande des processus de production automatisés tout au long de la chaîne de valeur, de sorte que toute la logistique de production et d'entreprise est de plus en plus contrôlée et commandée numériquement.[Vii]
C'est dans ce contexte qu'émerge notre troisième thèse : outre l'intensification de la précarité qui façonne le travail ubérisé, à l'autre bout de ce même processus, là où l'Industrie 4.0 se développe, on assiste à une expansion importante du travail mort, avec le digital machines comme dominantes et conductrices de l'ensemble du processus de production, avec la réduction conséquente du travail en direct, par le remplacement d'activités devenues superflues, en raison de l'entrée de nouvelles machines automatisées et robotisées, sous le commandement d'algorithmes.
De plus en plus de robots et de machines numériques envahissent la production, ce qui nous amène à indiquer que nous entrons dans une nouvelle phase qualitativement supérieure de subsomption réelle du travail au capital. Maintenant, avec la présence de l'internet des objets-IdO, intelligence artificielle, nuage, le Big Data, impression 3D, Internet 5G, téléphones portables, tablettes, smartphones et similaire, le monde informationnel-numérique a commencé à contrôler, superviser et commander cette nouvelle phase de cyber L'industrie du XNUMXème siècle.
C'est à cause de ces éléments socialement destructeurs que nous sommes à la veille d'un nouveau processus de déanthropomorphisation du travail (pour rappeler Lukács[Viii]), puisque la tendance à l'élimination (et/ou à l'assujettissement) de nos contingents de travail vivant et à son remplacement (et/ou subordination) par du travail mort, résultant de cette nouvelle entreprise visant à consolider la nouvelle usine numérique, s'est considérablement accentuée ., dans les branches et secteurs économiques les plus divers.
Nous entrons donc dans un nouveau niveau de subsomption réelle du travail, qui approfondit sa condition d'appendice de la machine informationnelle, numérique et algorithmique, élargissant la désanthropomorphisation de larges contingents de travail vivant, dans une dimension encore plus profonde que celle qui s'est produite avec l'introduction des machines au cours de la première révolution industrielle.
En effet, si pendant le cycle artisanal et manufacturier, le travail avait la maîtrise et le contrôle des instruments de travail (outils) et de leurs mouvements (étant, par conséquent, une partie active et conductrice d'un mécanisme vivant), dans la grande industrie, il s'agit d'un une inversion complète s'est produite : la commande a été transférée à un mécanisme mort, indépendant de l'œuvre vivante, qui, de cette manière, est devenue un appendice de la machine. Il est devenu, comme l'a souligné Marx, un automate, étant donné la subsomption réelle du travail vivant au capital, au travail mort.[Ix].
Ainsi, en définissant la désanthropomorphisation du travail, on fait allusion non seulement à une dimension quantitative, mais aussi à la perte qualitative du travail vivant et à sa subsomption au travail mort. Dans le capitalisme actuel, commandé par le capital financier, sous le brouillard des algorithmes, de l'intelligence artificielle et de l'internet des objets, avec son apparence de neutralité, notre thèse est que la véritable subsomption qui se forge dans le cyber l'industrie, qui subit une restructuration productive permanente, devient encore plus complexe et profonde, à la fois dans l'univers d'objectivité et de subjectivité de la classe ouvrière.
Encore plus objectivé et fétichisé, sans même contrôler au minimum les mouvements de la nouvelle machinerie informationnelle-numérique, le travail vivant, lorsqu'il ne disparaît pas via le chômage, est subsumé encore plus intensément par le capital, puisqu'il ne connaît même pas les rouages qui sont en mouvement dans la nouvelle usine numérique sous le commandement des algorithmes, de l'internet des objets, de l'intelligence artificielle, etc.
Une nouvelle ère de révoltes
C'est ce scénario de précarité structurelle du travail présent dans le travail uberisé que les 1er et 25 juillet 2020, en pleine pandémie, le Brésil s'est retrouvé face à deux grèves importantes - appelées #brequedosapps - qui ont signalé un nouveau scénario de luttes et de résistance des livreurs de plateformes numériques, un mouvement qui s'est étendu à plusieurs pays d'Amérique latine et dans diverses parties du monde, comme le montre l'expérience britannique et celle d'autres pays européens.
Avec les nombreuses grèves qui ont suivi au Brésil, en Amérique latine et dans diverses parties du monde, ajoutées à de nombreuses autres grèves ouvrières, elles ont exprimé une mosaïque et une multiplicité de formes d'action et de résistance déclenchées par le nouveau prolétariat de service, segment qui ne cesse de s'étendre, indiquant des signes clairs d'insatisfaction qui devraient s'étendre en cette ère de déréliction et d'érosion des droits de la classe ouvrière à l'ère informationnelle-numérique. [X]
Voici donc une invitation à lire les 28 chapitres du livre. icebergs à la dérive.
* Ricardo Antunes est professeur titulaire de sociologie à Unicamp. Auteur, entre autres livres, de Capitalisme pandémique (Boitetemps).
Référence
Ricardo Antunes (org.). Icebergs à la dérive : travailler sur les plateformes numériques. São Paulo, Boitempo, 2023, 552 pages (https://amzn.to/3KH2VuN).
Communiqués:
A Unicamp, le 22 août, à 14h, à l'Auditorium Marielle Franco.
A São Paulo, le 1er septembre, à 19h, à la Livraria da Travessa (R dos Pinheiros, 513).
notes
[I]François Chesnais, La mondialisation du capital (São Paulo, Xamã, 1996) (https://amzn.to/3YEz3om).
[Ii] Pour un aperçu large et critique de ces tendances, couvrant plusieurs pays, voir Ricardo Antunes, Fabio Perocco et Pietro Basso, (dir.), Il lavoro digitale : autonomie majeure ou nuovoasservimentodel lavoro, dans Socioscapes International Journal of Societies, Politics and Cultures II, (Probleme special, Italie, 2021) (https://amzn.to/3E2ZSt6).
[Iii]Nick Srnicek, Capitalisme de plateforme (Cambridge, Politique, 2017). P 86 (https://amzn.to/3OJDfik).
[Iv] Ricardo Antunes, Fabio Perocco et Pietro Basso (org.), L'oeuvre numérique, cit., p. 10-11.
[V] Voir Ricardo Antunes, Capitalisme pandémique (São Paulo, Boitempo, 2022) (https://amzn.to/3OJGqqf)
[Vi]Istvan Meszaros, Au-delà du capital (São Paulo, Boitempo, 2020) (https://amzn.to/3OJjGGG).
[Vii] Voir, par rapport à l'avancement de l'industrie 4.0 au Brésil : Geraldo Augusto Pinto, Industrie 4.0 dans la chaîne automobile. Dans : Ricardo Antunes (Org.). Uberisation, travail numérique et industrie 4.0 (São Paulo, Boitempo, 2020) (https://amzn.to/3OImTGt).
[Viii]György Lukács, Vers une ontologie de l'être social, Livre II, (São Paulo, Boitempo, 2013) (https://amzn.to/3KLfULQ).
[Ix]Karl Marx, Capital, livre I (São Paulo, Boitempo, 2013), p. 494-95 (https://amzn.to/3qCU4Du).
[X]Cet article résume certaines des idées centrales présentes dans le chapitre 1 du livre que nous éditons, intitulé Icebergs à la dérive : travailler sur des plateformes numériques, qui rassemble les recherches menées par le Groupe Le monde du travail et ses métamorphoses, de l'IFCH/UNICAMP, et compte la participation d'auteurs du pays et aussi de l'étranger (Italie, Angleterre et Portugal).
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