Par RICARDO ANTUNES*
À l’heure du travail numérique, des algorithmes, de l’intelligence artificielle, etc., un nouveau spectre qui entoure le monde du travail. C'est le spectre de l'ubérisation
L'avènement de la nouvelle aberration
Le monde du travail connaît sa phase la plus aiguë depuis la genèse du capitalisme. Plongé dans une profonde « crise structurelle », qui peut se résumer ainsi. Le système capitaliste ne peut plus accumuler sans détruire. Avec les frontières terrestres déjà sous son contrôle, nous sommes entrés dans l’ère de l’accumulation de l’espace.
Une situation qui est apparue à partir de 1973, lorsque le tripode destructeur – financiarisation, néolibéralisme et restructuration du capital – a donné l’impulsion aux technologies d’informatisation pour envahir le monde de la production dans l’industrie et, plus tard, dans les services, privatisés et transformés dans des laboratoires exceptionnels d’expansion du capital. , propulsé par des algorithmes, l'intelligence artificielle, le Big Data, etc.
Dans le monde du travail, l’explosion mondiale du chômage, la plus intense dans les pays du Sud. LE moulin satanique, inventé par Karl Polanyi, a atteint l’ère cybernétique.
Dans le monde du travail, nous avons assisté à une explosion mondiale du chômage, de plus en plus exacerbée dans les pays du Sud, qui s’est aggravée en 2008/9 et s’est intensifiée avec l’apparition inattendue de la pandémie.
Cette réalité, en plus d'augmenter le chômage, a conduit les grandes entreprises à adopter une nouvelle approche. leitmotiv. Avec le toyotisme japonais, on connaît l'expansion illimitée de la sous-traitance, qui nous a conduit au travail intermittent, légalisé au Brésil avec la contre-réforme du travail de Michel Temer en 2017, peu après le coup d'État qui a destitué Dilma Rousseff.
Et c’est ainsi qu’on est arrivé au travail uberisé, celui qui se développe sur les grandes plateformes numériques, articulant, avec un charme indiscret, inventions numériques et algorithmiques, avec une main d’œuvre au chômage et avide de tout travail. Le Brésil, avec un taux d'informalité compris entre 30 et 40 %, constitue un terrain fertile pour cette démarche.
Mais il était encore urgent de trouver un nom pour donner vie à la nouvelle empulhação, afin de contourner la législation du travail. La reconnaissance du statut de salarié, en elle-même, nécessiterait le respect d'une législation du travail qui, rappelons-le, était le résultat des luttes historiques de la classe ouvrière. Au Brésil, la première grève fut celle des « gainadores », des travailleurs noirs qui, en 1857 à Salvador, stoppèrent le chargement des marchandises et des personnes et exigeèrent l'extinction des oppressions typiques de l'esclavage. Ou encore la grève générale de 1917, à São Paulo, qui paralysa plusieurs catégories de travailleurs, dans la lutte pour les droits fondamentaux du travail.
Eh bien, au XXIe siècle, à l’ère de l’explosion des technologies numériques susceptibles de réduire considérablement le temps de travail, les entreprises ont forgé de « nouveaux » types de travail, avec une condition incontestable : le refus total de se conformer à la législation du travail. Se présentant comme des « entreprises de services et de technologie », avec pour objectif strict d’effacer la condition réelle du salariat, le travail ubérisé prend son essor. C’est ainsi que les grandes plateformes numériques ont « redéfini » la condition salariale, miraculeusement convertie en entrepreneuriat.
Un apparent paradoxe est apparu : à l’ère des algorithmes, de l’intelligence artificielle, du ChatGPT, du Big Data, etc., le capitalisme du XXIe siècle récupère les formes passées d’exploitation, d’expropriation et de spoliation du travail qui étaient en vigueur aux XVIIIe et XIXe siècles. LE le crowdsourcing, par exemple, la variante numérique et algorithmique de l'ancien système est si vénérée aujourd'hui. l'externalisation, en vigueur pendant une partie de la révolution industrielle, où les hommes, les femmes et les enfants travaillaient chez eux ou dans des espaces extérieurs aux usines, dépourvus de toute législation du travail. Nous sommes actuellement confrontés à un nouveau spectre qui entoure le monde du travail : l’épidémie d’ubérisation.
Mais l’ampleur du problème ne s’arrête pas là. Un autre mouvement a rendu le travail encore plus vulnérable : l’avènement de l’Industrie 4.0, créée pour améliorer l’automatisation, la numérisation, l’Internet des objets (IoT) et l’intelligence artificielle. Son objectif principal : réduire le travail humain, en introduisant davantage de machines numériques, de robots, de ChatGPT, etc., qui ont commencé à se diffuser dans de nouvelles chaînes de production à valeur ajoutée.
Ce à quoi nous assistons aujourd’hui, avec l’Intelligence Artificielle calibrée par le capital financier, présente déjà des résultats catastrophiques pour la classe ouvrière. Si l’on sait que la technologie a fleuri avec le premier microcosme familial, il est impératif de reconnaître que la technologie actuelle est avant tout façonnée par le système capitaliste, qui ne pense qu’à cela : sa valorisation. Le reste est une pure absurdité. Ou est-ce que quelqu'un connaît une grande entreprise mondiale qui a développé l'intelligence artificielle, réduit considérablement les heures de travail et même augmenté considérablement les salaires de ses travailleurs ?
Les deux extrémités d’un même processus destructeur sont donc liées en réaction au travail : en même temps que l’Industrie 4.0 élimine une myriade d’activités de travail, les grandes plateformes numériques intègrent cette main-d’œuvre excédentaire dans des conditions qui font référence à la protoforme du capitalisme.
Le Brésil au milieu de l'ouragan
Première remarque : Lula a remporté les élections d’octobre 2022, après une bataille électorale âprement disputée. Dans la clandestinité, un plan de coup d’État était en train d’être élaboré – le « poignard vert et jaune » – imaginé par les néo-fascistes. Mais Lula a été victorieux, il faut le rappeler, grâce au vote majoritaire de la classe ouvrière.
Parmi les propositions qu'il a défendues pendant sa campagne, une s'impose : en remportant les élections, il annulerait la (contre)réforme du travail de Michel Temer. Celui qui a hérité de notre travail intermittent ; la prédominance de ce qui est négocié sur ce qui est légiféré ; le démantèlement du syndicat ; le fort retrait du Tribunal du travail ; la perte des droits des travailleuses, etc. Sans parler de la loi sur l'externalisation, qui a éliminé la différence entre un moyen et une activité finale et a ainsi conduit à la libération générale de l'externalisation.
Lula a-t-il oublié cette proposition ?
Ce qui explique peut-être le PLP 12/2024, présenté par le gouvernement en avril de cette année, qui, dans son article 3, précise : « le travailleur qui fournit le service de transport individuel privé de personnes dans un véhicule à moteur à quatre roues […] sera considéré, aux fins du travail, comme un travailleur autonome ».
Autonome? Comme ça? Au mépris des recherches académiques sérieuses, menées sans les ressources financières des plateformes ? Ignorant la directive de l'Union européenne, récemment approuvée par les 27 États membres de la région, qui part de la présomption d'emploi et indique également la nécessité impérative de contrôler les algorithmes, programmés pour bénéficier exclusivement aux grandes plateformes.
Si ce PLP est approuvé, une grande partie de la classe ouvrière sera exclue de la législation du travail. Il n'y aura pas de vacances, pas même le 13. salaire, repos hebdomadaire, FGTS, aucun droit pour les femmes et une journée de travail (illégale) pouvant aller jusqu'à 12 heures par jour et par plateforme. S'il est approuvé, la porte sera ouverte une fois pour toutes... Et la facture sera laissée à l'histoire de Lula.
Deuxième remarque : les élections municipales de cette année, bien que parmi les plus négatives de l'histoire récente, ont au moins offert un aperçu crucial, en abordant avec vivacité la question des horaires de travail (échelle 6x1). Un sujet qui a été déformé même par la gauche dominante, qui se plie aux bénéfices de l’arnaque du faux entrepreneuriat.
D’où l’exception louable d’un jeune commerçant de Rio de Janeiro, qui a fait campagne pour le PSol, en se concentrant sur la journée de travail, en pointant du doigt l’exploitation du travail présente à l’échelle 6×1. En faisant de cette question l'axe de leur campagne électorale, des questions vitales ont été abordées : les horaires de travail épuisants, l'intensité de l'exploitation, qui empêche cette génération de travailleurs d'avoir un minimum de sens en dehors du travail.
L’alternative : le voyage en 4×3, quatre jours de travail acharné et trois jours de repos, puis, c’est réussi. Tandis que d’autres, ici et ailleurs, s’étonnaient du faux entrepreneuriat. Et, en faisant ressortir l’une des questions les plus vitales du monde du travail, une véritable tragédie quotidienne du travail a été projetée dans le débat public.
Travailler, travailler, sans possibilité d'étudier, de socialiser, de se reposer, sans possibilité de vivre plus longtemps en dehors de l'épuisement du travail. En effet, l'équipe 6×1 signifie travailler en général cinq jours de travail de huit heures chacun, plus une journée d'au moins quatre heures, pour un total de 44 heures par semaine (ce qui est l'équipe légale au Brésil). Ce qui prend souvent 48 heures, notamment dans les services commerciaux, les hôtels, les bars, les restaurants, les centres commerciaux, etc., où la fraude est très courante et où de nombreux syndicats manquent de force sociale ou ont un profil plutôt patronal. Sans oublier les horaires de travail illimités des chauffeurs et livreurs Uber.
Pire que le 6×1, du moins pour ceux qui aiment le football, seulement 7×1.
Une dernière remarque : à l’heure du travail numérique, des algorithmes, de l’intelligence artificielle, etc., un nouveau spectre émerge qui entoure le monde du travail. C'est le spectre de l'ubérisation. Comment prévenir ce drame ?
C’est le plus grand défi pour la classe qui vit du travail. Et il existe un élément nouveau et presque toujours ignoré dans le scénario social mondial : en même temps que la classe ouvrière apparaît encore plus hétérogène dans sa mosaïque de travail, une forte homogénéisation de ses conditions de travail est également en cours, car la précarité. Le travail est une tendance mondiale qui réduit dans une certaine mesure les différences entre le Nord et le Sud. Il suffit de penser au travail des immigrants à l’échelle mondiale.
Source donc de nouvelles actions et luttes de la classe ouvrière, base sociale essentielle pour réinventer un nouveau mode de vie.
* Ricardo Antunes est professeur titulaire de sociologie à Unicamp. Auteur, entre autres livres, de Le sens du travail (Boitetemps) [https://amzn.to/3DNNGPO]
Version longue de l'article publié dans la revue lettre capitale, numéro 1343, 26 décembre 2024.
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